Vendas

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Máxima Produtividade em Vendas I - Prepare seus Recursos para ter Excelentes Vendas

Rose Santi

  • Metas, estratégias e ferramentas para bom resultados
  • Recursos do mercado, clientes, empresa e vendedor
  • Agendamento e atendimento espontâneo
  • Passos da venda, estratégias, forças e fraquezas

Máxima Produtividade em Vendas II - Atue de forma a Conseguir Excelentes Vendas

Rose Santi

  • Test Drive como ferramenta funcional
  • Comparação de produtos e preços
  • Promoções e condições especiais da negociação
  • Avaliação de veículos usados

Técnicas de Vendas – Prospecção, CRM e Base de Dados I

Silvia Chmelyk

  • Prospecção de clientes
  • Agendamentos e visitas: diferentes argumentos
  • Internet: script e velocidade
  • Base de dados: fidelização

 

Técnicas de Vendas – Prospecção, CRM e Base de Dados II

Silvia Chmelyk

  • O pós-vendas como fonte de negócios
  • Qualidade do atendimento telefônico: script
  • Gestão da carteiras de clientes
  • Conexão emocional com o cliente

 

Técnicas de Vendas - Matemática Financeira/HP

Rodrigo Bulcão

  • Utilizando HP12c no dia-a-dia da concessionária.
  • Funções Financeiras (N; I; PMT; PV e FV)
  • Tipos de Financiamento: END, BEGIN, Carência e Valor Residual.
  • Venda Financiamento (Cash Conversion)

 

Técnicas de Vendas – Valor Agregado utilizando Matemática Financeira/HP

Rodrigo Bulcão

  • Importância do “Conceito de F&I” na venda do veículo.
  • Domínio da Regra de Três na venda de veículos e agregados
  • Qualificação das Necessidades (Produto, Capacidade de Pagamento e Agregados).
  • Construção de Valor (Financiamento e Agregados)
  • Venda Financiamento: Clientes Cativos e Clientes de Outros Bancos.
  • Técnicas de Negociação: Contornando e tratando objeções

 

Marketing Digital – Do lead ao fechamento da venda

Rodrigo Bulcão

  • Comportamento e Tendências do Mercado Digital
  • Processo de Gestão dos Leads
  • Classificação do Lead e Tempo de Resposta
  • Melhores Práticas
  • Script Padrão – Qualidade e Relevância
  • Utilizando o Telefone
  • Acompanhamento

 

Vendas Web, Prospecção, Gestão e Fidelização de Carteira (CRM) I

Rafael Cutait

  • Inteligência para profissionaliza os anúncios na WEB
  • Estratégias para otimizar as vendas pela Internet

 

 

 

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